業務の流れの見直し
属人化した仕事や申請・承認の流れを見える形にし、手戻りや重複を整理します。
業務改善・DX支援
紙・Excel・属人化。日々の仕事の「やりにくい」を、
一つずつ改善します。
業務改善やDXは、大きなシステムを入れることから始める必要はありません。
今の仕事の流れを見ながら、紙・Excel・情報共有・クラウド・生成AIなど、必要なところから改善します。
このようなお困りごとはありませんか
毎日の小さな手間が、会社全体の負担になっているかもしれません。
一つでも当てはまれば、具体的な改善案が決まっていなくてもご相談いただけます。
- 紙やExcelで、同じ情報を何度も入力している
- 特定の人にしか分からない仕事がある
- ファイルや情報の置き場所がバラバラになっている
- 社員によって、仕事の進め方が違っている
- 今使っているITサービスを十分に活用できていない
- 改善したいが、どこから手を付ければよいか分からない
ソリデンテが考える業務改善・DX
仕組みを入れる前に、仕事の流れを整えます。
DXという言葉や製品を主役にするのではなく、経営者が実現したいことと、現場で働く方の「やりにくい」を起点にします。
現在の業務を見える形にし、不要な手間や情報の分散を整理したうえで、必要な場合だけITを使います。導入して終わりではなく、現場が使い続けられる方法にすることを大切にしています。
- 01
現在の仕事の流れを見る
誰が、いつ、何をしているかを一緒に確認します。
- 02
不要な手間を減らす
重複入力、待ち時間、確認の往復などを整理します。
- 03
情報の置き場所を整える
必要な人が、必要な情報を見つけられる状態をつくります。
- 04
必要な場合だけITを使う
今ある仕組みも活かしながら、無理のない方法を選びます。
- 05
現場で続く方法にする
説明、ルール、運用の見直しまで一緒に進めます。
支援できること
業務の整理から、仕組みづくり、現場への定着まで。
すべてを一度に変える必要はありません。現在の課題と優先順位に合わせて、必要な支援を組み合わせます。
紙・Excel業務の改善
紙、Excel、口頭依頼に分かれた業務を確認し、管理しやすい方法へ見直します。
情報共有の改善
ファイル、連絡、予定、社内情報の置き場所と共有ルールを整えます。
クラウドサービス活用
現在の契約や利用状況を確認し、設定、権限、運用方法を見直します。
業務アプリ・ワークフロー活用
申請、承認、報告などを、現場の流れに合う形で仕組み化します。
データの見える化
業務データを整理し、経営や現場の状況を把握しやすい形にします。
生成AI活用
目的、扱う情報、社内ルールを確認し、日々の業務での活用方法を考えます。
運用ルール・定着支援
社員への説明、研修、利用開始後の相談と見直しまで支援します。
支援の進め方
一か所から小さく試し、現場に合う形へ整えます。
大規模なプロジェクトを前提にせず、必要な工程と範囲を相談しながら決めます。
- 01
相談
困っていることや、実現したいことを伺います。
- 02
現在の仕事を伺う
担当者、手順、情報、利用中の仕組みを確認します。
- 03
改善する場所を決める
効果と負担を見ながら、優先する範囲を決めます。
- 04
小さく試す
必要に応じて設定や仕組みをつくり、限定した範囲で試します。
- 05
現場で使う
説明やルールづくりを行い、日々の業務に取り入れます。
- 06
必要に応じて改善
使って分かったことを確認し、運用しやすい形へ調整します。
使用するツール・サービスの考え方
製品を入れることではなく、仕事を改善することが目的です。
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKS、AppSheet、生成AIなどは、課題を解決するための選択肢です。最初から製品を決めつけず、現在の契約や社員の使い方、管理できる体制を確認します。
今使っているサービスをそのまま活かす、設定だけを見直す、運用ルールを整えるという方法も含めて検討します。
支援事例
現場の仕事を見ながら、続けられる仕組みへ改善しています。
支援内容の異なる3社の事例を、「以前・支援・現在」の流れでご紹介します。
紙の作業指示書を、現場から確認できる運用へ
- 以前
- 作業指示書を紙で管理し、確認や共有に手間がかかっていました。
- 支援
- 仕事の流れを整理し、Google WorkspaceとAppSheetを使った仕組みを構築しました。
- 現在
- 必要な情報を現場から確認し、作業状況を共有できる運用になりました。
紙の手術台帳を、本院・分院で確認できる管理へ
- 以前
- 手術情報を紙の台帳で管理し、拠点をまたぐ確認が難しい状態でした。
- 支援
- 必要な情報と運用手順を整理し、Salesforceによる手術管理の仕組みを構築しました。
- 現在
- 本院・分院から必要な情報を確認し、管理できる状態になりました。
Excel中心の顧客管理を、営業に活かせる情報共有へ
- 以前
- 顧客情報や営業情報をExcel中心で管理し、共有と活用に課題がありました。
- 支援
- 情報の持ち方を整理し、Microsoft 365とSalesforceを使う環境を整えました。
- 現在
- 社内で営業情報を共有し、次の行動に活かしやすくなりました。
よくあるご質問
業務改善・DX支援についてよくいただくご質問
何を改善すればよいか決まっていなくても相談できますか？
はい。困っている場面や日々の仕事の流れを伺いながら、どこに手間や重複があるかを一緒に整理します。
課題が明確でない段階からご相談いただけます。
小さな改善だけでも依頼できますか？
はい。紙の申請を一つ見直す、ファイルの置き場所を整えるなど、範囲を絞ったご相談にも対応します。
必要に応じてスポット対応または継続支援をご案内します。
今使っているシステムをそのまま使えますか？
はい。まず現在の環境を確認し、今ある仕組みを活かせるかを考えます。
設定や運用ルールの見直しだけで改善できる場合もあります。
システム導入は必須ですか？
いいえ。仕事の流れや情報の置き場所を整えるだけで改善できることもあります。
必要のないシステム導入を前提にご提案することはありません。
社員への説明や定着も支援してもらえますか？
はい。利用者への説明、操作支援、運用ルールづくり、導入後の見直しまで対応します。
現場で無理なく使い続けられる状態を大切にしています。
大阪府外でも対応できますか？
はい。オンラインで対応できる内容については、大阪府外の企業様もご相談いただけます。
訪問が必要な場合は、地域や内容を確認のうえご案内します。
まずは今の仕事の流れから
改善する場所が決まっていなくても大丈夫です。
日々の業務で困っていることを伺いながら、優先する場所と無理のない進め方を一緒に整理します。
無料相談をしたからといって、その場で契約する必要はありません。
大きなシステム導入や、必要のない製品を前提にしたご提案は行いません。