株式会社ソリデンテ（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 基本方針
- 当社は、個人情報保護法その他の関連法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
- 当社は、個人情報の取得・利用・保管・廃棄に関する管理体制を整備し、適切な運用に努めます。
- 当社は、個人情報をあらかじめ特定した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の防止に努め、必要に応じて是正および改善を行います。
- 当社は、個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求に対し、法令に基づき誠実かつ適切に対応します。
2. 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お問い合わせ、無料相談、セミナー申込、契約手続、採用応募、名刺交換、メール・電話・オンライン会議等を通じて、氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容その他必要な情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
お客様・お取引先様に関する個人情報
- お問い合わせ、無料相談、資料請求、各種ご相談への対応
- 商談、打ち合わせ、提案、見積、契約、請求、入金管理その他取引上必要な対応
- Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKS、生成AI活用、業務改善、データ活用等に関する導入・運用・伴走支援の提供
- セミナー、勉強会、イベント、キャンペーン、サービス情報等のご案内
- 顧客サポート、保守、メンテナンス、運用改善、障害・トラブル対応
- サービス品質向上、利用状況の分析、アンケート、事例作成、コンテンツ改善
- 法令、契約、規約等に基づく権利の行使または義務の履行
採用応募者様に関する個人情報
- 採用選考、面接、連絡、結果通知
- 採用後の入社手続および人事労務管理
- 採用活動の改善、問い合わせ対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
5. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、メール配信、予約管理、請求管理、システム保守、制作・開発、専門家等の外部事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、パスワード管理、多要素認証の利用、情報端末およびクラウドサービスの適切な管理、従業者への周知、委託先の管理等に努めます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、個人情報保護体制の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当サイト上で適切な方法によりお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名
- 株式会社ソリデンテ
- 所在地
- 〒574-0063 大阪府大東市南郷町2番21号
- 代表者
- 代表取締役 大東 正明
- TEL
- 050-1722-6560
- メール
- support@sorridente.co.jp
制定日：2014年11月30日
改定日：2026年5月2日
ご相談・お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、または業務改善・IT活用に関するご相談は、下記よりご連絡ください。