使う仕事を決める必要があった
メール、報告書、提案資料、Excel業務など、実務に近い使い方が求められていました。
株式会社リンクファミリア様の支援事例
生成AIを安全に学び、日々の仕事で試せる土台へ
Microsoft 365の導入支援に加え、ChatGPTとMicrosoft Copilotを題材とした全5回のオンライン研修を実施。社員の方が安全に使い始めるための共通ルールと、実務で試すための型を整理しました。
お客様について
人材派遣の仕事で使うITと生成AIを、社員の皆様と学ぶ。
株式会社リンクファミリア様は、大阪府守口市の人材派遣業の企業です。
Microsoft 365の導入を起点に、生成AIをどの仕事で使うのか、どこまで入力してよいのか、出力をどう確かめるのかを社員の皆様と段階的に確認しました。
- 会社名
- 株式会社リンクファミリア
- 業種
- 人材派遣業
- 所在地
- 大阪府守口市
- Webサイト
- linkfamiliar.co.jp
ご相談前の状況
使ってみたい一方で、安全に仕事へ取り入れる基準が必要でした。
Microsoft 365や生成AIを導入しても、社員一人ひとりの使い方は自然にはそろいません。
入力してよい情報が分かりにくい
個人情報や機密情報を入力する際の判断基準が必要でした。
指示の書き方に差が出る
プロンプトの書き方が人によって異なり、再現しやすい型が必要でした。
初心者にも分かる内容が必要
理解度に差があっても、安心して試せる研修設計が必要でした。
一緒に進めたこと
基礎・安全性・実務での使い方を、全5回で確認しました。
生成AIの機能紹介だけで終わらせず、普段の仕事に近い題材と、使う時の判断基準を組み合わせました。
- 01
AIの基礎と安全な使い方
ChatGPTとMicrosoft Copilotの違い、情報セキュリティ、メール要約・返信案を確認しました。
- 02
プロンプト設計の基礎から応用
目的・背景・条件・出力形式を意識し、日報要約や報告書素案を題材にしました。
- 03
Microsoft 365での文書業務
Word、Excel、PowerPoint、Outlookを使い、文書の下書き作成を実演しました。
- 04
相手に伝わるメール・文書
要約、構造化、トーン調整、件名案、想定Q&Aを演習しました。
- 05
リスクと社内実践計画
NG入力リスト、標準プロンプトテンプレート、30日アクションプランを整理しました。
研修後の状況
安全に試すための共通ルールと、実務へ進む型ができました。
NG入力リスト、標準プロンプトテンプレート、30日アクションプランの方向性を整理しました。
研修全体の満足度
最終回後のアンケート結果。
講師説明の分かりやすさ
最終回後のアンケート結果。
プロンプト標準化の理解度
最終回後のアンケート結果。
NG入力リストの実践意向
最終回後のアンケート結果。
ご相談前
使い方と安全性の判断基準が不足
生成AIをどの仕事でどう使い、何を入力しないかを共通化する必要がありました。
現在
小さく試すための共通材料を用意
NG入力リスト、標準プロンプトテンプレート、30日アクションプランの方向性が整理されました。
現在は、提案書作成や人材リスト作成の自動化など、より実務に近い実践追加講座の開講準備を進めています。
主に利用したサービス
研修の題材と、日々の業務環境として利用しました。
Microsoft 365
導入支援に加え、Word、Excel、PowerPoint、Outlookでの実務活用を研修で扱いました。
ChatGPT・Microsoft Copilot
生成AIの違い、安全な使い方、プロンプト設計、文書作成を学ぶ題材として扱いました。
生成AI活用支援
生成AIを仕事でどう使うかのご相談は、生成AI活用支援でご案内しています。
関連する支援事例
情報共有や、使い方の定着を見直した事例。
