Smart SME Supporter
情報処理支援機関として、中小企業のIT活用を支援しています。
中小企業のIT・クラウド支援
中小企業のIT・クラウドの
「誰に聞けばいいか
分からない」
を解決します。
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKS、生成AI、業務改善。
「導入したけれど使いこなせない」
「ITのことを聞ける人が社内にいない」
「何から改善すればよいか分からない」
そんな段階からご相談いただけます。
株式会社ソリデンテは、中小企業の経営と現場の間に入り、導入前のご相談から設定、運用、社員への定着まで一緒に進めます。
- Microsoft 365
- Google Workspace
- LINE WORKS
- 生成AI
- 業務改善・DX
中小企業支援の現場で、実際に活動しています。
IT導入支援事業者
デジタル化・AI導入を支援
中小企業のデジタル化・AI導入を支援しています。
LINE WORKS Ambassador
LINE WORKSの導入・活用について、中小企業の現場に合わせた支援を行っています。
地域企業への支援
地域に根ざした相談対応
商工会議所等を通じた中小企業支援にも継続して取り組んでいます。
このようなお悩みはありませんか
ITのこと、社内で誰か一人が抱えていませんか？
中小企業では、専任のIT担当者がいないことも珍しくありません。
社長、総務、事務担当者などが、本来の仕事をしながらITについても対応しているケースを多く見てきました。
例えば、このような状態です。
ITについて聞ける人がいない
パソコンやクラウドについて、何かあるたびに社長や特定の社員が対応している。
契約したサービスを使いこなせていない
Microsoft 365やGoogle Workspaceを契約したものの、メールやOffice以外はほとんど使えていない。
情報の置き場所がバラバラ
紙、Excel、メール、LINE、共有フォルダなどに情報が分散している。
社員ごとにやり方が違う
仕事の進め方やデータの保存方法が担当者任せになっている。
IT会社から提案されても判断できない
製品やシステムを提案されても、自社に本当に必要なのか判断が難しい。
生成AIを使いたいが不安
ChatGPTやCopilotを業務で使いたいが、情報漏えいや社内ルールが心配。
何から手を付ければよいか分からない
課題は感じているが、どこから変えるべきか決めきれず、そのままになっている。
ご相談いただけること
今必要なところから、お手伝いします。
大掛かりなDXプロジェクトから始める必要はありません。
今困っていること、会社の規模、社内体制に合わせて必要な部分からご相談いただけます。
01
日常のIT・クラウド相談
「ちょっと聞きたい」を相談できる相手が欲しい。
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKSなどの日常的な操作や管理、設定について支援します。
- アカウントを追加したい
- 共有方法が分からない
- 退職者のデータをどうすればよいか分からない
- 社員からの問い合わせに答えられない
- 設定が正しいか不安
02
クラウドの導入・見直し
自社に合ったサービスを選び、安心して使い始めたい。
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKS等について、サービス選定から初期設定、利用者登録、移行、社内展開まで支援します。
現在利用中のサービスの見直しも可能です。
導入・活用支援を見る03
業務改善・DX伴走
紙・Excel・属人化を、少しずつ改善していきたい。
業務の流れを見ながら、必要に応じてクラウドサービスや生成AI、業務アプリ等を組み合わせます。
システムを入れることを目的にせず、実際に現場で使い続けられる状態まで支援します。
業務改善・DX支援を見るIT担当者を一人採用するほどではない。でも、相談できる人は欲しい。
そんな企業のための、クラウド運用サポートです。
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKSをご利用中の企業様向けに、日常の「分からない」「困った」を相談できる月額サポートをご用意しています。
「まずは小さく依頼してみたい」という企業様にもご利用いただきやすいサービスです。
- 月額5,000円から
- 必要な支援量に応じてプランを選べます。
- 他社で契約したサービスでも相談可能
- 当社から購入したライセンスでなくてもご相談いただけます。
- 大阪府外でも対応
- オンラインを中心に全国からご相談いただけます。
支援事例
実際の中小企業で、このような改善を進めています。
ソリデンテの支援は、特定のIT製品を導入して終わりではありません。
お客様の業務、現場の負担、社内体制を見ながら、無理なく続けられる方法を一緒につくります。
Excel中心の顧客管理から、営業情報を活かせる環境へ
- 以前
- 顧客情報や営業情報がExcel等に分散し、必要な情報を探したり共有したりする手間が発生。
- 支援
- 販売管理・顧客管理・Microsoft 365の活用方法を見直し、情報を利用しやすい形へ変更。
- 現在
- 営業活動に必要な情報を社内で共有しやすい環境へ。
紙の作業指示書から、現場で確認できるデジタル運用へ
- 以前
- 作業指示書を紙で作成・配布しており、内容変更や情報共有に手間が発生。
- 支援
- Google WorkspaceとAppSheetを活用し、現場で使える仕組みを構築。
- 現在
- 必要な情報を現場から確認できる運用へ。
紙の手術台帳から、分院でも確認できる管理へ
- 以前
- 紙で管理していたため、別拠点から最新状況を確認することが難しい状態。
- 支援
- Salesforce上に手術管理の仕組みを構築。
- 現在
- 本院・分院から必要な情報を確認できる状態へ。
ソリデンテが大切にしていること
製品を売ることより、会社に合う方法を考えます。
01
中小企業の現場を前提に考えます
専任のIT担当者がいないことや、日々の業務で手いっぱいであることを前提に、無理なく続けられる方法を考えます。02
一つのメーカーに決めつけません
Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKSなど、複数のサービスを扱っています。「この製品を売る」ことからではなく、現在の環境や会社の状況から考えます。03
導入後の運用まで支援します
サービスを契約しただけでは仕事は変わりません。利用者への説明、ルールづくり、管理方法、日々の問い合わせなど、実際に使い続けるところまで支援します。04
経営者と現場、両方の話を聞きます
経営者が実現したいことと、実際に使う社員の負担。その両方を見ながら、会社に合う進め方を考えます。
代表者紹介
最初のご相談から、代表の大東がお話を伺います。
株式会社ソリデンテ
代表取締役 大東 正明
- Smart SME Supporter
- LINE WORKS Ambassador
- 大東商工会議所 ビジネスサポーター
ご相談の流れ
まずはお話を聞くところから始めます。
- STEP 01
無料相談
現在困っていることや、利用中のサービスについて伺います。相談内容が決まっていなくても問題ありません。
- STEP 02
必要な支援をご提案
現状を踏まえ、必要な対応と進め方をご案内します。現在の運用を変えなくてもよい場合は、その旨もお伝えします。
- STEP 03
ご納得いただいてから支援開始
内容・費用をご理解いただいたうえで、ご依頼いただく場合のみ支援を開始します。無料相談をしたからといって、その場で契約する必要はありません。
よくあるご質問
ご相談前によくいただくご質問
ITについて詳しくないのですが、相談できますか？
はい。専門知識がなくても問題ありません。
「今こうなっていて困っている」というところからお話しください。
小規模な会社でも依頼できますか？
はい。
数名規模の企業様から中規模企業まで支援しています。会社の規模よりも、現在の課題や必要な支援内容に合わせてご提案します。
他社から購入したMicrosoft 365等でも相談できますか？
はい。
当社から購入したライセンスでなくてもご相談いただけます。現在の契約状況を伺ったうえで対応します。
大阪府以外の会社でも対応してもらえますか？
はい。
オンラインで対応できる内容については、大阪府外の企業様もご相談いただけます。
現在お願いしているIT会社がありますが相談できますか？
はい。
現在のIT会社やベンダーとの契約をすぐに変更する必要はありません。既存の支援会社では対応しにくい部分だけをご相談いただくことも可能です。
相談したらシステムを導入しないといけませんか？
いいえ。
現在使っている仕組みをそのまま活用する方がよい場合もあります。必要のない導入を前提にしたご提案は行いません。
相談内容がまだ決まっていません。
問題ありません。
何が課題なのか分からない段階からご相談いただけます。
スポットで相談することもできますか？
はい。
ご相談内容に応じて、スポット対応または継続的な運用支援をご案内します。
私たちが目指していること
人が活き、組織が動き、企業が未来へ進む力をつくる。
ソリデンテが目指しているのは、便利なITツールを増やすことではありません。
仕事の進め方、情報の流れ、ITの使い方を見直すことで、社員が仕事をしやすくなり、経営者が本来考えるべきことに時間を使える状態をつくる。
そして、外部の支援がなくても会社自身が少しずつ改善を続けられるようになる。
その状態を、私たちは大切にしています。
WDX
Work Engagement Driven Transformation
働きがいを起点に、業務・情報・IT・データ活用をつなぎ、人と組織が動き続ける状態をつくる。それがソリデンテの考えるWDXです。「こんなことを聞いてもいいのかな」という内容でも大丈夫です。
IT担当者がいない。
クラウドサービスを使いこなせていない。
紙やExcelの仕事を改善したい。
生成AIを使ってみたい。
まだ相談内容が具体的でなくても問題ありません。
まずは今困っていることをお聞かせください。
無理な営業や、その場での契約をお願いすることはありません。